O que é seu, em terra de ninguém?
Suponha que as pessoas que você considera os clientes mais fiéis do planeta sejam, de fato, desleais. Um estudo do segundo semestre do ano passado nascido da parceira entre BuzzFeed e a agência americana Wavemaker, aponta que apenas 18% dos consumidores norte-americanos olham para apenas sua marca de costume durante o processo de compra de…